プライバシーポリシー

株式会社Radicia（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を保護することの重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に基づき、生存する個人に関する情報であり、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、お問い合わせフォームや予約フォーム、各種サービス・オンラインコミュニティへの申込時などに、お客様の氏名・電話番号・メールアドレス等の個人情報を取得することがあります。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

1. お問い合わせやご相談への対応
2. 予約・サービス提供・商品の発送・アフターサービスの実施
3. サービス・イベント・キャンペーン等に関するご案内
4. サービスの改善や新サービスの開発のための分析・アンケート調査
5. 各種法令に基づく対応
6. オンラインコミュニティ（AIree等）の運営、会員管理、およびデジタルコンテンツ提供
7. 月額会費および各種セミナー等の代金請求、決済処理、および確認
8. コミュニティ内における本人確認、および利用規約に違反する不正行為の防止・対応

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
4. 国の機関や地方公共団体等への協力が必要な場合
5. 事業の一部または全部を委託・承継する場合（委託先等に対し適切な監督を行います）

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除等）

お客様からご本人の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去のご請求があった場合には、本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

第7条（Cookie等の利用）

当社サイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieや類似の技術を使用する場合があります。
これにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

第8条（外部サービスの利用）

1. 当社では、Google等のアクセス解析ツールやSNS連携機能などの外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおけるデータの取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
2. 当社が提供するオンラインコミュニティ等のサービスは、外部のコミュニケーションツール（Discord等）を利用して提供される場合があります。当該ツールの利用にあたっては、各プラットフォームが定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。また、コミュニティ内でお客様自身が自発的に発信・投稿したテキスト、画像、動画、およびプロフィール等の情報は、サービスの性質上、他の会員にも共有・公開されることを予め同意するものとします。
3. 当社は、サービスの決済処理にあたり、外部の決済代行サービス（Stripe等）を利用しています。お客様にご入力いただくクレジットカード情報は決済代行会社に直接送信・保管され、当社ではクレジットカード情報の取得、および自社サーバー等での保持は一切行いません。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正や運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

第1版 2025年10月6日 制定
第2版 2026年2月25日 改定